Kebijakan Privasi miotoro – Perlindungan Data Pribadi Pengguna

Terakhir diperbarui: 2025. Dokumen ini menjelaskan bagaimana miotoro mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi pengguna platform.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Dalam rangka menyediakan layanan platform yang berfungsi dengan baik, miotoro mengumpulkan beberapa jenis data dari pengguna yang terdaftar maupun pengunjung situs. Data yang dikumpulkan meliputi:

  • Informasi akun: nama pengguna, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi terenkripsi yang dimasukkan saat proses pendaftaran.
  • Data perangkat dan browser: jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, alamat IP, dan resolusi layar yang digunakan untuk mengakses platform.
  • Informasi pembayaran lokal (Rupiah): nama pemilik rekening, nama bank, dan nomor rekening yang didaftarkan untuk keperluan proses penarikan dana. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit atau debit.
  • Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, durasi sesi, fitur yang digunakan, dan pola navigasi di dalam platform.
  • Cookies dan data pelacakan: informasi yang dikumpulkan melalui cookie browser untuk keperluan fungsionalitas sesi dan analisis penggunaan platform secara agregat.

Semua data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasional dan peningkatan layanan platform, bukan untuk dijual kepada pihak ketiga.

2. Tujuan Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan oleh miotoro digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Memproses pendaftaran akun dan memastikan keamanan proses autentikasi pengguna.
  • Memproses dan memverifikasi pengajuan penarikan dana ke rekening bank lokal Indonesia dalam mata uang Rupiah (IDR).
  • Mengirimkan notifikasi terkait aktivitas akun, perubahan layanan, atau pembaruan kebijakan yang relevan.
  • Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan akun, atau upaya akses tidak sah ke platform.
  • Menganalisis pola penggunaan secara agregat untuk meningkatkan performa, navigasi, dan pengalaman pengguna di platform miotoro.
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk merespons permintaan dari otoritas berwenang sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

miotoro tidak menggunakan data pengguna untuk kepentingan iklan pihak ketiga atau menjual data kepada mitra komersial manapun.

3. Cookies & Pelacakan Sesi

Platform miotoro menggunakan cookies — file teks kecil yang disimpan di browser kamu — untuk mendukung fungsionalitas sesi login, preferensi tampilan, dan pengalaman navigasi yang konsisten setiap kali kamu mengakses platform.

Jenis cookies yang digunakan meliputi:

  • Cookies sesi: bersifat sementara dan dihapus otomatis saat kamu menutup browser. Digunakan untuk mempertahankan status login selama sesi aktif.
  • Cookies fungsional: disimpan lebih lama untuk mengingat preferensi pengguna dan meningkatkan konsistensi pengalaman di kunjungan berikutnya.
  • Cookies analitik internal: digunakan untuk memahami pola penggunaan platform secara agregat dan anonim, tanpa mengidentifikasi individu pengguna.

Kamu dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform, termasuk kemampuan untuk tetap login.

4. Penyimpanan & Keamanan Data

miotoro menerapkan langkah-langkah teknis dan operasional yang dirancang untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja.

Beberapa praktik keamanan yang kami terapkan meliputi:

  • Enkripsi kata sandi menggunakan metode hashing yang tidak dapat dibalik sebelum disimpan di sistem kami.
  • Penggunaan koneksi HTTPS terenkripsi untuk seluruh komunikasi antara perangkat pengguna dan server platform.
  • Pembatasan akses internal terhadap data pengguna, hanya diberikan kepada personel yang memiliki kebutuhan teknis yang sah.
  • Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi anomali atau upaya akses yang mencurigakan.

Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan digital yang sepenuhnya bebas risiko. Kami mendorong pengguna untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun mereka dan segera menghubungi tim dukungan jika mencurigai adanya akses tidak sah.

Data pengguna disimpan selama akun aktif dan dalam periode tertentu setelah penutupan akun sesuai dengan kebutuhan operasional dan kewajiban hukum yang berlaku.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

miotoro tidak menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun dalam kondisi operasional tertentu, data mungkin dibagikan kepada pihak berikut:

  • Penyedia layanan teknis: mitra infrastruktur yang membantu mengoperasikan platform, seperti layanan hosting atau pemrosesan data, yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Lembaga keuangan lokal: informasi rekening bank yang diperlukan untuk memproses penarikan dana ke rekening pengguna di Indonesia, sebatas data yang dibutuhkan untuk keperluan transfer.
  • Otoritas hukum: dalam hal terdapat kewajiban hukum yang valid, permintaan resmi dari instansi pemerintah atau penegak hukum yang berwenang dapat dipenuhi sesuai prosedur yang berlaku.

Dalam seluruh situasi di atas, pembagian data dilakukan secara minimal — hanya data yang benar-benar diperlukan yang diberikan, dan selalu dengan perlindungan yang memadai.

6. Hak Pengguna & Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

Sebagai pengguna terdaftar platform miotoro, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu:

  • Hak akses: kamu berhak meminta informasi tentang data pribadi apa saja yang kami simpan terkait akunmu.
  • Hak koreksi: apabila terdapat data yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta pembaruan atau koreksi data tersebut.
  • Hak penghapusan: kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data pribadi dengan menghubungi tim dukungan kami, sesuai dengan batasan yang diizinkan oleh kewajiban hukum dan operasional yang berlaku.

Perlindungan Pengguna di Bawah Umur: Platform miotoro secara tegas diperuntukkan hanya bagi pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun. Apabila kami mengetahui bahwa data pengguna di bawah umur telah terkumpul, data tersebut akan segera dihapus dan akun yang bersangkutan akan ditutup.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, kunjungi halaman FAQ atau hubungi tim dukungan miotoro melalui email: [email protected]

7. Perubahan Kebijakan & Cara Menghubungi Kami

miotoro berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan praktik pengolahan data, pembaruan layanan, atau penyesuaian terhadap ketentuan hukum yang berlaku. Versi terbaru dari kebijakan ini akan selalu dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan terakhir.

Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Penggunaan platform miotoro yang berlanjut setelah pembaruan kebijakan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi yang diperbarui.

Apabila kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, kamu dapat menghubungi tim dukungan miotoro melalui:

Tim kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi secara profesional dan dalam waktu yang wajar.

Pertanyaan Lebih Lanjut?

Kunjungi FAQ kami untuk jawaban cepat, atau daftar dan masuk ke platform miotoro untuk memulai.

Kunjungi FAQ Daftar Sekarang Masuk ke Akun